Ürünler
Modern sistemler için öncü çözümler
Ağ ve Müşteri Güvencesi (NCA)
Ağ performans verilerini müşteri deneyimi metrikleriyle ilişkilendiren entegre bir güvence platformu. NCA; proaktif arıza tespiti, otomatik kök neden analizi ve hizmet bozulmalarına gerçek zamanlı görünürlük sağlayarak müşteri kaybını azaltır ve abone memnuniyetini artırır.
Müşteri Yönetim Platformu (CMP)
Telekom operatörleri için tasarlanmış birleşik bir müşteri yönetim platformu. CMP; abone yaşam döngüsü yönetimini kolaylaştırır, 360 derece müşteri görünümü sağlar, çok kanallı etkileşimi destekler ve müşteri davranışı ile hizmet kullanım kalıpları üzerine derinlemesine analitikler sunar.
Politika ve Ücretlendirme Kuralları İşlevi (PCRF)
Telekom operatörleri için tasarlanmış birleşik bir politika ve ücretlendirme kuralları işlevi. PCRF; abone yaşam döngüsü yönetimini kolaylaştırır, 360 derece müşteri görünümü sağlar, çok kanallı etkileşimi destekler ve müşteri davranışı ile hizmet kullanım kalıpları üzerine derinlemesine analitikler sunar.