NCA Servis Analitiği

Servis kalitesi izlemenin avantajlarını nasıl elde edeceğinizi keşfedin.

VoLTE / VoWiFi, CSFB, OTT, Şifreli Video, Web, Ses, Mesajlaşma, Roaming (Dolaşım) ve Ara Bağlantı (Interconnection) için hizmet seviyelerini korumak ve geliştirmek adına gelişmiş analitikler. Üst düzey performans göstergeleri ve hata analizi ile derinlemesine inceleme (drilldown) yetenekleri. Problemli alanları izole etmek için cihaz, konum ve ağ ekipmanı tabanlı analizler.

Servis Analitiği, iyileştirilmiş.

Argela NCA Servis Analitiği, tüm domainlerde uçtan uca (E2E) servis görünürlüğü sunarak; mobil (2G/3G/4G/VoLTE), IMS/NGN, Sabit (PSTN/ISDN) hatları kapsayan kapsamlı bir servis performansı görünümü sağlar. Veri ve OTT Analitiği, 100 Gbps'ye kadar tam içerik analizi ile araya girmeyen (non-intrusive), pasif izleme imkanı sunar. Servis, ağ, terminal veya abone detaylarına derinlemesine inceleme (drilldown) sağlanır ve en çok kullanılan uygulamalar için uygulama bazında veri aktivitesi grafiğe dökülür.

Tüm Ağlar İçin Servis Kalitesi İzleme

Kapsamlı Analitik

Hizmet seviyelerini korumak ve geliştirmek için kullanılan gelişmiş analitikler; hizmetlerin belirlenen standartları sürekli olarak karşılamasını veya aşmasını sağlamak ve aynı zamanda sürekli iyileştirmeyi kolaylaştırmak için gereklidir.

Üst Düzey Yetenekler

Derinlemesine inceleme yeteneklerine sahip üst düzey performans göstergeleri, kapsamlı bir servis performansı görünümü sağlamak adına hem sabit hem de mobil servislerin etkin yönetimi ve optimizasyonu için esastır.

Zengin Servis Kalitesi

Portföydeki her bir servis için zengin temel KPI raporlaması ile servis kalitesinin değerlendirilmesi, tüm ağları kapsayan vazgeçilmez bir uygulamadır.

VoLTE ve VoWiFi Analitiği

Kapsamlı hata analizi yeteneklerini dahil ederken; kullanıcı düzlemini (user plane) ve cihazları kapsayan, LTE Çekirdek (Core), IMS ve WiFi ağlarında Ses hizmetinin kapsamlı ve karmaşık bir değerlendirmesini gerçekleştirin.

Uygulama ve OTT Analitiği

Ortak TCP metrikleri ve uygulamaya özgü KPI'lar kullanarak uygulama ve OTT servis kalitesi analizi yapın. Konum vs. Uygulama, Cihaz vs. Uygulama ve uygulama kategorisi, protokol ve cihaz tabanlı analiz gibi faktörleri göz önünde bulundurarak çok boyutlu analizler gerçekleştirin.

Ağ ve Müşteri Deneyimi Endeksi

Hücre (cell) seviyesindeki performansın ayrıntılarına inerek Ağ Deneyimi Endeksi analizi yapın. Her bir abone için Ağ Deneyimi Endeksini hesaplayın.

Roaming (Dolaşım) ve Ara Bağlantı

Roaming erişim ağlarını ve ara bağlantı linklerini izleyerek gelen (inbound) ve giden (outbound) roaming servis kalitesi değerlendirmesini geliştirin. Daha etkili yönetim için ara bağlantı performansının ve roaming anlaşmalarının yönetimini iyileştirin.

Şifreli Video Analitiği

Ayrıntılı içgörüler ve yayın kalitesi için YouTube ve Netflix metriklerini analiz edin. İçerik stratejisini ve yayın deneyimini optimize etmek için temel uygulama istatistiklerini daha derinlemesine anlayın. Şifrelenmiş verilerde bile ağ görünürlüğünü artırmak adına, şifreli video sorunlarını analiz etmek için Yapay Zeka (AI) ve Makine Öğrenimi (ML) tekniklerini kullanın.

Konum Analitiği

Coğrafi verilere dair derinlemesine içgörüler için Konum Metriklerini analiz edin. Karar alma süreçlerini ve stratejileri bilgilendirmek için konuma özel trendleri ve temel istatistikleri daha iyi anlayın.

Cihaz Analitiği

Cihazlar tarafından kullanılan servislere dayalı olarak hem genel cihaz metriklerini hem de servise özgü cihaz marka ve model bilgilerini alın.

Web / DNS Analitiği

Kapsamlı hata analizi yeteneklerini korurken, farklı konumlardaki ve ağ ekipmanlarındaki web hizmetlerinin kalitesini ölçün. Derinlemesine hata analizi ile servis tabanlı DNS hizmet kalitesi izlemeyi uygulayın.

CS Ses Analitiği

Derinlemesine hata analizi yeteneklerini dahil ederken; çeşitli konumlar, ağ ekipmanları ve cihazlar için CS Ses Hizmeti Kalitesini değerlendirin.

Yayın (Streaming) Servisi Analitiği

Kapsamlı hata analizi yeteneklerini dahil ederken; çeşitli konumlar ve ağ ekipmanlarındaki yayın servislerinin kalitesini değerlendirin.

CS Fallback (CSFB) İzleme

CSFB hizmetini kullananların perspektifinden cihaz performansını değerlendirmek de dahil olmak üzere, CSFB hizmetinin genel kalitesini izleyin.

Mesajlaşma Servisi Kalitesi

Ayrıntılı hata analizi yeteneklerini dahil ederken; çeşitli konumlar, ağ ekipmanları ve cihazlar genelinde SMS hizmetinin kalitesini değerlendirin.

Ağ verileri, ağın her neslindeki farklı varlıklar arasındaki arayüzleri kesen veri probları aracılığıyla gerçek zamanlı olarak toplanır. Her bir servis kalitesi analizi için uçtan uca hata analizi sağlanır. Bu analiz, düğüm (node) veya protokol incelemesine gerek kalmadan servisleri analiz etmenin ve servisle ilgili hataları nokta atışı belirlemenin programatik bir yolunu sunar.

Daha fazla detay ve iş talepleri için lütfen bizimle iletişime geçin.

Ürün tanıtım dokümanını indir

Ad Soyad *

Ad Soyad gereklidir.

Şirket *

Şirket gereklidir.

İş Telefonu *

İş Telefonu gereklidir.

E-posta *

Lütfen geçerli bir e-posta adresi giriniz.

Ülke *

Ülke gereklidir.

Kişisel Verilerimin işlenmesine izin veriyorum.

Göndermeden önce kabul etmeniz gerekmektedir.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

ARGELA Yazılım ve Bilişim Teknolojileri San. Tic. A.Ş (“Argela”) olarak; kişisel verilerinizin güvenliği hususuna verdiğimiz önem doğrultusunda bünyemizde barındırdığımız her türlü kişisel veri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu(“KVKK”)’na uygun olarak işlenmekte, saklanmakta ve aktarılmaktadır. İşbu aydınlatma metni veri sorumlusu sıfatıyla Argela tarafından toplanan, saklanan ve işlenen kişisel verilerinize ilişkin olarak KVKK’nın “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul Ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca şirketimizin hukuki yükümlülüğünün yerine getirmesinin yanı sıra şirketimizin şeffaf ve hesap verebilirlik ilkelerine uyum amacıyla da hazırlanmıştır.

İşbu aydınlatma metninde kullanılan kişisel veri, özel nitelikli kişisel veri ve veri işleme kavramları KVKK’da yapılan tanımlara istinaden kullanılmıştır. KVKK’da geçen “kişisel veri” kavramı kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi; “kişisel verilerin işlenmesi” kavramı ise, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade eder.

İlgili Kişi: Kişisel verileriniz Argela tarafından işlenen siz, websitemizdeki formdaki kısımları doldurarak verilerinizi paylaştığınız için Kanun tarafından İlgili Kişi olarak kabul edilmektesiniz.

Veri Sorumlusu : Sizinle ilgili kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan (“Argela”) Argela Yazılım ve Bilişim Teknolojileri San. Tic. A.Ş. veri sorumlusudur.

Posta Adresi : Reşitpaşa Mah. Katar Cad. ARI Teknokent 3 No:4 İç Kapı No:502/601-604 Sarıyer, Maslak

e-posta adresi: kvkk@argela.com.tr

2. İşlenen Kişisel Verileriniz, İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepleri

KİŞİSEL VERİLER: Ad-soyad, Telefon numaranız, e-mail adresiniz, mesajınız ve mesaj konusu verileriniz

İŞLENME AMAÇLARI: Tarafınızla iletişime geçilmesi ve başvurunuzun / sorunuzun cevaplanması

HUKUKİ SEBEP: Veri Sorumlusunun Meşru Menfaati Nedeniyle KVKK Mad.5/2/f

3. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlar ile Aktarılabileceği

Kişisel verileriniz iletişime geçme sebebinize göre Satış-Pazarlama, İnsan Kaynakları ve/veya Bilgi İşlem Departmanlarına aktarılacaktır.

Kişisel verileriniz KVKK Mad. 28/1 çerçevesinde talep edilmesi halinde aydınlatma yükümlülüğü olmadan ve açık rızanız aranmadan ilgili makamlara aktarılabilir.

Bunun dışında öngörülemeyen durumlarda da kişisel verileriniz kanunlarda açıkça belirtilmiş durumlarda talep edilmesi halinde kanunlarda belirtilen kamu kurumlarına kanunda öngörülen amaç ve sınırlamalar dahilinde aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, aydınlatma yükümlülüğü olmayan ve açık rızanızı gerektirmeyen yasal yükümlülüklerimizin dışında herhangi bir kurum, kişi ya da kuruluşa aktarılmamaktadır.

4. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz Kanun’un 5. maddesinin 2. fıkrasında belirtilen veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayalı olarak, otomatik yollarla, tarafınızca iletilen bilgilerden toplanabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Korunmasına Yönelik Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması mevzuatı çerçevesinde kişisel verilerinizin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme; işlenme amacını ve tarafımızca bu amaçlara uygun olarak kullanıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme; eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini talep etme; işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini talep etme; bu hallerde ya da düzeltme halinde, bunların, veri aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıktığını düşünüyorsanız bu duruma itiraz etme; kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle bir zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.

Kanun kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili buraya tıklayarak erişebileceğiniz Veri Sorumlusuna Başvuru Formu ile aşağıda belirtilen kanallardan birini kullanarak;

Reşitpaşa Mah. Katar Cad. ARI Teknokent 3 No:4 İç Kapı No:502/601-604 Sarıyer Maslak İstanbul adresine kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak bizzat veya
Şirketimizin, argela@hs09.kep.tr KEP adresine veya;
Güvenli elektronik veya mobil imzanız ile Şirketimizin kvkk@argela.com.tr adresine veya;
Kimlik teyidinizin yapılması sağlanarak, Kanun ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer usuller ile tarafımıza iletebilirsiniz.

Talebinizin niteliğine göre kimlik tespitine olanak sağlayacak bilgi ve belgelerin eksiksiz ve doğru olarak tarafımıza sağlanması gerekmektedir. İstenilen bilgi ve belgelerin gereği gibi sağlanmaması durumunda, Argela tarafından talebinize istinaden yapılacak araştırmaların tam ve nitelikli şekilde yürütülmesinde aksaklıklar yaşanabilecektir. Bu durumda, Argela kanuni haklarını saklı tuttuğunu beyan eder. Bu nedenle, başvurunuzun talebinizin niteliğine göre eksiksiz ve kimlik tespitinin yapılması amacıyla istenilen bilgileri ve belgeleri içerecek şekilde gönderilmesi gerekmektedir.

Şirket, Kanun’un 13. maddesine uygun olarak, başvuru taleplerini, talebin niteliğine göre ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. İşlemin maliyet gerektirmesi halinde, sayfa başı 1-TL ücret alınacaktır. Talebin reddedilmesi halinde, ret nedeni/nedenleri yazılı olarak veya elektronik ortamda gerekçelendirilir.

Başvuru yapılırken uyulması gereken usul ve esaslar hakkındaki daha detaylı bilgiye Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun “Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ” ile ulaşabilirsiniz.